עמוד זה מרכז מידע נגישות מעודכן לסניפים הפעילים של "אפרת רוזנברג". המידע נכתב בהתאם להוראות הדין הישראלי ולהתאמות המקובלות בת"י 5568 המבוסס על WCAG 2.0 AA, ומטרתו לסייע בתכנון הגעה וקבלת שירות שוויונית.
לתמיכה לפני הגעה ובקשות התאמה פרטניות:
רכזת/רכז נגישות: איתן פדידה
דוא"ל: info@efratrosenberg.co.il
טלפון: 052-6223432
זמני מענה: א'-ה' 09:00-17:00
תקציר מצב הנגישות לפי סניף
| סניף | כתובת | כניסה נגישה | שירותים נגישים | חניה נגישה | עמדת קבלה נגישה | רמפה/מעלית | סיוע אנושי |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| קרית מוצקין | ירושלים 3, קרית מוצקין | ✓ | ✓ | ✓ | לא צוין | מעלית | לא צוין |
| טירת כרמל | האתגר 2, טירת כרמל | ✓ | ✓ | לא צוין | לא צוין | מעלית | לא צוין |
הסברים:
• "כניסה נגישה" – מעבר ללא מדרגה ו/או רמפה/מעלית, רוחב דלת ≥ 80 ס"מ.
• "שירותים נגישים" – תא שירותים ייעודי בהתאם לתקן.
• "חניה נגישה" – חניית נכים מסומנת בקרבת הכניסה.
סניף קרית מוצקין
פרטי סניף
- כתובת: ירושלים 3, קרית מוצקין
- תחבורה ציבורית: קווי אוטובוס
- חניה: חניה ברחוב ובחניונים ציבוריים סמוכים. מידע על חניה נגישה מסומנת יפורסם בהמשך.
- איש קשר בסניף לנגישות: איתן פדידה, 052-6223432
כניסה ושבילי גישה
- מעבר מהרחוב/חניה ללא מדרגות כן.
- גישה באמצעות מעלית; רוחב דלת כניסה ≥ 100 ס"מ.
- דלת כניסה: רוחב נטו ≥ 100 ס"מ; פרטי פתיחה וגובה אינטרקום לא צוין.
חללים פנימיים
- רוחב מעברים עיקריים בהתאם לתקן; מרווח סיבוב בהתאם לזמינות החלל.
- עמדת קבלה נגישה: מידע יפורסם בהמשך.
- שילוט ברור וניגודיות גבוהה.
שירותים נגישים
- תא שירותים נגיש קיים; פרטים מדויקים יפורסמו לאחר בדיקה טכנית.
עזרים ושירותים משלימים
- רמפה ניידת לא נדרש (גישה באמצעות מעלית); כיסא ישיבה מיידי זמין; מים זמינים; ליווי אנושי לפי בקשה.
חריגים/מגבלות זמניות
- אין עדכון מיוחד
תאריך בדיקה אחרון: 24 באוגוסט 2025
סניף טירת כרמל
פרטי סניף
- כתובת: האתגר 2, טירת כרמל
- תחבורה ציבורית: קווי אוטובוס
- חניה: חניה ברחוב ובחניונים ציבוריים סמוכים. מידע על חניה נגישה מסומנת יפורסם בהמשך.
- איש קשר בסניף לנגישות: איתן פדידה, 052-6223432
כניסה ושבילי גישה
- מעבר מהרחוב/חניה ללא מדרגות כן.
- גישה באמצעות מעלית; רוחב דלת כניסה ≥ 100 ס"מ.
- דלת כניסה: רוחב נטו ≥ 100 ס"מ; פרטי פתיחה וגובה אינטרקום לא צוין.
חללים פנימיים
- רוחב מעברים עיקריים בהתאם לתקן; מרווח סיבוב בהתאם לזמינות החלל.
- עמדת קבלה נגישה: מידע יפורסם בהמשך.
- שילוט ברור וניגודיות גבוהה.
שירותים נגישים
- תא שירותים נגיש קיים; פרטים מדויקים יפורסמו לאחר בדיקה טכנית.
עזרים ושירותים משלימים
- רמפה ניידת לא נדרש (גישה באמצעות מעלית); כיסא ישיבה מיידי זמין; מים זמינים; ליווי אנושי לפי בקשה.
חריגים/מגבלות זמניות
- אין עדכון מיוחד
תאריך בדיקה אחרון: 24 באוגוסט 2025
נוהל טיפול בפניות נגישות
- קבלת בקשה/דיווח דרך דוא"ל/טלפון/טופס.
- מענה ראשוני בתוך 2 ימי עסקים.
- תיעדוף וטיפול תוך 7 ימי עסקים במקרים שגרתיים, או לפי דחיפות.
- הצעת חלופה נגישה אם הפתרון הטכנולוגי מתעכב.
- תיעוד וסגירת פנייה מול הפונה.
בקשה למסמך נגיש/חלופה
ניתן לבקש טפסים/מסמכים בפורמט נגיש (PDF/Word/טקסט) או סיוע בהשלמת הרשמה טלפונית/וואטסאפ. פניות ייענו בזמן סביר.
עדכון תקופתי
המידע בעמוד זה ייבדק אחת ל־12 חודשים או לאחר שינוי מהותי בסניף. אנא עדכנו אותנו אם מצאתם אי התאמות.
הערה: עמוד זה מהווה הרחבה להצהרת הנגישות הכללית באתר ואינו מחליף אותה. במקרה של סתירה, תחול ההצהרה הכללית.